Новый Сад

Лицензионный договор (оферта)

Публичная оферта на предоставление права использования программы «Новый Сад» — на своём хостинге и в облачной версии.

1. Стороны и предмет

[продавец — заполните в настройках], ИНН [ИНН], ОГРН [ОГРН/ОГРНИП] (Лицензиар), предоставляет лицу, оплатившему счёт (Лицензиат), простую неисключительную лицензию на использование программы «Новый Сад» (Программа) на одном сайте с одним доменным именем.

Оплата счёта, в том числе банковской картой на сайте, означает полное принятие условий этого договора (статья 438 ГК РФ).

2. Что разрешено

  • установить Программу на хостинг Лицензиата и использовать её для своего детского сада или детского центра;
  • менять тексты, фото, настройки и оформление через админку, а также вносить собственные правки в шаблоны на свой риск;
  • привязать лицензию к другому домену по правилам, опубликованным в кабинете клиента.

3. Что запрещено

  • передавать, продавать или публиковать архив Программы и ключ лицензии третьим лицам;
  • ставить одну лицензию на несколько сайтов;
  • обходить проверку лицензии и удалять из Программы отметки о Лицензиаре.

4. Обновления и поддержка

В покупку лицензии входит 1 месяц обновлений. Дальше новые версии Программы предоставляются, пока оплачена подписка на обновления. Продление считается подряд, от даты окончания предыдущего оплаченного периода. Без подписки Программа продолжает работать на установленной версии.

Поддержка оказывается через кабинет клиента и чат на сайте в рабочие часы, указанные на сайте.

5. Данные

Данные сада, детей и родителей хранятся на хостинге Лицензиата; оператором этих персональных данных является Лицензиат. Программа передаёт Лицензиару только ключ лицензии, доменное имя и номер версии. При недоступности сервера лицензий Программа работает не менее 30 дней.

6. Ответственность

Программа предоставляется в том виде, в каком она есть. Лицензиар исправляет найденные ошибки в новых версиях. Лицензиар не отвечает за работу хостинга Лицензиата и за убытки от невозможности использовать Программу; ответственность ограничена суммой, уплаченной за лицензию.

7. Срок и прекращение

Лицензия действует бессрочно на территории всего мира. При нарушении раздела 3 Лицензиар вправе отозвать лицензию и прекратить выдачу обновлений.

8. Облачная версия

8.1. Лицензиар предоставляет Лицензиату право использовать Программу через интернет, без установки на хостинг Лицензиата (облачная версия). Программа работает на сервере Лицензиара, сайт Лицензиата открывается по адресу вида имя.novysad.ru, а после подключения — и по собственному домену Лицензиата. В облачную версию входят: размещение сайта и данных на сервере Лицензиара, установка новых версий Программы, ежедневное резервное копирование, выпуск и продление сертификатов HTTPS.

8.2. Облачную версию регулируют этот раздел и раздел 9. Из разделов 1–7 к ней применяются только положения о сторонах (раздел 1), о поддержке (второй абзац раздела 4) и запрет удалять из Программы отметки о Лицензиаре (раздел 3).

8.3. Заказ пробного периода или оплата облачной версии в кабинете клиента означает полное принятие условий этого раздела и раздела 9 (статья 438 ГК РФ).

8.4. Первые 7 дней облачная версия предоставляется бесплатно, банковская карта для этого не нужна. Пробный период даётся один раз на кабинет клиента и адрес электронной почты.

8.5. Стоимость облачной версии — 3 990 ₽ в месяц или 35 000 ₽ за год. Об изменении цены Лицензиар сообщает по почте заранее, новая цена действует со следующего оплаченного периода.

8.6. Первый платёж картой Лицензиат вносит на платёжной странице банка-эквайера (АО «ТБанк»). Оплачивая картой, Лицензиат соглашается, что плата за каждый следующий месяц списывается с этой карты автоматически в конце оплаченного периода (рекуррентные платежи). Данные карты вводятся на странице банка и Лицензиару не передаются. Отвязать карту и отключить автоматическое списание можно в кабинете клиента в любой момент.

8.7. Организациям и индивидуальным предпринимателям Лицензиар выставляет счёт на месяц или на год в кабинете клиента. Оплаченный период продлевается после поступления денег на счёт Лицензиара.

8.8. Если к концу пробного или оплаченного периода оплата не поступила — списание с карты не прошло или счёт не оплачен, — в течение 3 дней Лицензиар повторяет списание и напоминает об оплате по почте, сайт в это время работает. Если оплата так и не поступила, сайт приостанавливается.

8.9. Во время приостановки сайт Лицензиата не открывается, посетители видят страницу о приостановке. Данные сохраняются. В течение 30 дней с даты приостановки Лицензиат может оплатить облачную версию — работа сайта возобновится после поступления оплаты — или скачать копию данных в кабинете клиента. Лицензиар сообщает о приостановке по почте в её начале и за 3 дня до удаления.

8.10. Если за 30 дней приостановки облачная версия не оплачена, Лицензиар удаляет сайт Лицензиата — базу данных, загруженные файлы и все резервные копии — и направляет на почту Лицензиата акт об удалении с датой удаления. Восстановить удалённые данные нельзя.

8.11. Лицензиат может отказаться от облачной версии в кабинете клиента в любой момент. Сайт работает до конца оплаченного периода, после чего действуют пункты 8.9 и 8.10.

8.12. Лицензиар ежедневно делает копию базы данных и файлов сайта Лицензиата, шифрует её и хранит 14 дней в хранилище на территории России. Копии нужны для восстановления сайта после сбоя. Лицензиат может в любой момент скачать копию своих данных в кабинете клиента.

8.13. В облачной версии Лицензиат не изменяет программный код и шаблоны Программы: они общие для всех сайтов облачной версии, оформление настраивается в админке сайта. Лицензиат не размещает на сайте материалы, нарушающие закон, и не использует сервер Лицензиара для целей, не связанных с работой детского сада или детского центра.

8.14. Объём места для файлов сайта ограничен. Сколько места занято и сколько доступно, видно в админке сайта в разделе «Система».

8.15. Лицензиар принимает разумные меры, чтобы сайт Лицензиата работал без перерывов, и устраняет сбои в разумный срок, но не гарантирует работу облачной версии без перерывов и ошибок; гарантированный уровень доступности договором не установлен. Лицензиар не отвечает за содержание сайта Лицензиата. Ответственность Лицензиара ограничена суммой, уплаченной Лицензиатом за облачную версию за последний оплаченный период.

9. Поручение на обработку персональных данных

9.1. Лицензиат как оператор персональных данных поручает Лицензиару обработку персональных данных, которые Лицензиат, его работники и посетители его сайта вносят в Программу в облачной версии (часть 3 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», далее — Закон). Поручение действует с момента принятия условий облачной версии до уничтожения данных по пункту 9.11. Лицензиар не получает согласие субъектов на обработку их данных (часть 4 статьи 6 Закона). Перед субъектами за действия Лицензиара отвечает Лицензиат, Лицензиар отвечает перед Лицензиатом (часть 5 статьи 6 Закона).

9.2. Перечень персональных данных — в том объёме, в каком Лицензиат вносит их в Программу:

  • родители, законные представители и другие взрослые, указанные в карточке семьи: фамилия, имя, отчество, телефон, адрес электронной почты, кем приходится ребёнку, сведения о договорах, начислениях, счетах и оплатах;
  • дети: фамилия, имя, дата рождения, группа и занятия, посещаемость, питание, записи дневника и фотографии, анкета для адаптации, документы, а также сведения о здоровье — аллергии, особенности питания, медицинские сведения, — если Лицензиат вносит их с письменного согласия законного представителя;
  • посетители сайта, оставившие заявку: имя, телефон, адрес электронной почты, текст заявки;
  • работники Лицензиата: фамилия, имя, отчество, телефон, адрес электронной почты, должность и роль в Программе, сведения для расчёта зарплаты, если Лицензиат ведёт её в Программе;
  • технические данные: IP-адреса, записи журналов входа и действий, файлы cookie сеанса.

9.3. Лицензиар совершает с персональными данными следующие действия: сбор через формы сайта и кабинета родителя, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ) — Лицензиату, его работникам и родителям в пределах их прав в Программе, а также сервисам, которые Лицензиат сам подключил в Программе (банк, онлайн-касса, сервис SMS или мессенджера, 1С), — обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка автоматизированная, на сервере Лицензиара.

9.4. Цель обработки — обеспечить работу сайта и Программы Лицензиата в облачной версии: хранение и показ данных, работу форм записи, кабинета родителя и админки, отправку писем и уведомлений, резервное копирование и восстановление, установку новых версий, выгрузку данных по запросу Лицензиата и их уничтожение после окончания облачной версии. В других целях, в том числе в своих, Лицензиар эти данные не обрабатывает.

9.5. Лицензиар не раскрывает третьим лицам и не распространяет персональные данные без согласия субъекта, если иное не предусмотрено законом (статья 7 Закона). Доступ к данным получают только работники Лицензиара, которым он нужен для исполнения поручения — для администрирования сервера и поддержки по обращению Лицензиата, — после подписания обязательства о неразглашении.

9.6. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации ведутся с использованием баз данных, находящихся на территории России (часть 5 статьи 18 Закона): сервер Программы и хранилище резервных копий находятся в дата-центрах ООО «Селектел» в России. Лицензиар принимает меры, предусмотренные статьёй 18.1 Закона: назначает ответственного за организацию обработки персональных данных, утверждает документы о порядке их обработки и защиты и знакомит с ними работников.

9.7. Лицензиар обеспечивает безопасность персональных данных при обработке, принимает меры, предусмотренные статьёй 19 Закона, и выполняет требования к защите персональных данных, утверждённые постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119, для третьего уровня защищённости. В том числе Лицензиар:

  • определяет угрозы безопасности персональных данных в облачной версии и пересматривает их при изменениях;
  • отделяет данные каждого Лицензиата: отдельный системный пользователь, база данных и папки, доступные только ему;
  • допускает к серверу только своих администраторов, по ключу и с разрешённых адресов, ограничивает число попыток входа; команды, которые портал Лицензиара передаёт серверу, подписываются;
  • шифрует соединение с сайтом (HTTPS) и резервные копии до их отправки в хранилище;
  • ведёт журналы действий пользователей в Программе и действий на сервере;
  • устанавливает обновления безопасности операционной системы и новые версии Программы;
  • делает резервные копии и восстанавливает из них данные после сбоя;
  • не реже раза в три года проверяет, как выполняются эти меры.

9.8. По запросу Лицензиата в течение срока поручения, в том числе до начала обработки, Лицензиар в течение 10 рабочих дней предоставляет документы и иные сведения, подтверждающие принятие мер и выполнение требований статьи 6 Закона.

9.9. Если Лицензиар обнаружит неправомерную или случайную передачу (предоставление, распространение, доступ) персональных данных, повлёкшую нарушение прав субъектов, он уведомляет Лицензиата незамедлительно, не позднее 24 часов с момента обнаружения: что произошло, какие данные затронуты, предполагаемые причины и вред и какие меры приняты. Сведения о результатах внутреннего расследования Лицензиар направляет не позднее 48 часов с момента обнаружения, чтобы Лицензиат успел уведомить Роскомнадзор в сроки, установленные частью 3.1 статьи 21 Закона.

9.10. Если субъект персональных данных обратится к Лицензиару напрямую, Лицензиар в течение 3 рабочих дней пересылает обращение Лицензиату. По запросу Лицензиата Лицензиар помогает ему выполнить требования субъекта: выгрузить, уточнить, заблокировать или уничтожить данные.

9.11. После окончания облачной версии (пункты 8.9–8.11) Лицензиар хранит данные 30 дней, чтобы Лицензиат мог их выгрузить или продлить облачную версию, затем уничтожает их, включая резервные копии, и направляет Лицензиату акт об уничтожении. По письменному требованию Лицензиата данные уничтожаются раньше.

9.12. Сервер и хранилище резервных копий Лицензиар арендует у ООО «Селектел», дата-центры находятся в России. Сервер администрирует только Лицензиар, копии шифруются до отправки в хранилище. Письма сайта Лицензиата по умолчанию отправляются через почтовый сервер Лицензиара; Лицензиат может указать в настройках сайта свой.

10. Реквизиты

[продавец — заполните в настройках], ИНН [ИНН]. Почта: [почта — заполните в настройках].